Značajke koje trebate imati
Značajke koje trebate imati na vašoj web stranici
Nemojte se fokusirati samo na početnu stranicu, ključne riječi i naslove
Prvi korak do prodaje je kada kupci posjete vašu web stranicu kako bi vidjeli proizvode koje su tražili. Naravno, optimiziranje za tražilice i bolje rangiranje ne mogu zadržati vaše klijente na vašoj web stranici niti ih natjerati da kupuju. Nakon što je kupac posjetio vašu stranicu, sada se pobrinite da se zainteresira za vaše proizvode ili usluge i da ostane tu. Jasnim i nedvosmislenim informacijama motivirajte ga da kupi proizvod. Stoga, ako vam se dogodi da prodajete više od jednog proizvoda ili usluge, pružite sve potrebne informacije o tome. Možda i držeći informacije na drugoj stranici. Omogućavanjem prikladnih i lako vidljivih poveznica, korisnik može doći do ovih stranica i dobiti pojedinosti.
Razumijevanje ciljanog kupca – značajke koje trebate imati
Ako dizajnirate web stranicu za koju mislite da će privući klijente, ali zapravo ne znate tko su vaši kupci i što žele kupiti. Malo je vjerojatno da ćete zaraditi puno novca. Web stranica je proširenje ili zamjena za standardni izlog. Možete poslati e-poštu svojim postojećim klijentima i zamoliti ih da ispune anketu ili čak dok pregledavaju vašu web stranicu. Pitajte ih o njihovim izborima. Zašto im se sviđaju vaši proizvodi? Imate li popuste na cijene ili nudite kupone? Jesu li vaše cijene stalno niže od ostalih? Je li vaša cijena dostave niža? Odgovarate li brže na pitanja klijenata? Jesu li opisi vaših proizvoda bolji? Vaša pravila povrata i jamstva bolja od konkurencije? Kako biste upoznali svog kupca, možete provjeriti evidenciju kreditnih kartica. Ili zatražiti od kupca da ispuni jednostavan obrazac za kontakt s imenom, adresom, dobi, spolom itd. kada kupi proizvod.
Pruža li vaša web stranica dovoljno kontakt podataka?
Kada prodajete s web stranice, vaš kupac može kupiti vaše proizvode 24 sata dnevno. A također vaši kupci mogu biti iz drugih država koje su tisućama milja daleko. Uvijek navedite podatke za kontakt. Po mogućnosti na svakoj stranici svoje web stranice. Zajedno s poštanskom adresom, telefonskim brojem i adresom e-pošte s koje možete biti kontaktirani. Ljudi će vas možda morati kontaktirati u vezi s prodajom, općim informacijama ili tehničkim problemima na vašoj stranici. Neka vaša e-pošta bude proslijeđena na drugu adresu e-pošte ako ne provjeravate često poštanski sandučić svoje web stranice. Kada kupac želi kupovati putem interneta, osigurajte dovoljno opcija poput kreditne kartice, PayPala ili druge usluge plaćanja putem interneta.
