Kategorije i nazivi artikla
Kategorije i nazivi artikla su jako bitni elementi dobro organiziranog webshopa.
Glavni elementi
Kategorija
Odabir odgovarajućih naziva za kategorije vrlo je važan za snalaženje kupaca na web trgovini. Novi vlasnici web shopa obično nemaju adekvatno riješenu kategorizaciju u svom ERPu te je ovo prilika da unaprijede kategorizaciju proizvoda. Vama kao vlasniku web shopa nije potrebna kategorizacija, znate sve svoje artikle skoro napamet i jasno vam gdje spadaju. Vašim kupcima dobar odabir naziva kategorija bitno olakšavanje snalaženje na web shopu i pregledavanje pripadajućih artikala. Pazite da koristite termine koju su opće prihvaćeni umjesto svojih internih profesionalnih termina koja možda nisu poznati kupcima. Nazivi kategorija na web trgovini su kao dobro organizirane police u pravom dućanu.
Duljina Naziva kategorije
Naziv kategorije ne smije biti dulji od par riječi. Što kraće to bolje. Teško je organizirati menu i filtere sa dugačkim nazivima kategorija.
Hijerarhija kategorija
Poželjno je da nemate više od tri nivoa kategorija. Npr. Žene / Obuća / cipele ili Muški / Odjeća / Hlače
Nazivi artikala
Nazivi artikala trebaju biti razumljivi i jasni primarno vašim kupcima, nije dovoljno da vi znate o kojem artiklu se radi na temelju naziva. Kratice i oznake koje koristite u internoj komunikacije zaboravite na web shopu. Iz iskustva znamo da mnoge firme koriste nazive artikla koji su jasni samo njima.
Kratki i dugi opis artikla
Krati opis treba pobliže objasniti naziv artikla a dugi opis treba kupca upoznati sa svim karakteristikama i prednostima vašeg proizvoda kako bi lakše donio odluku o kupovinu.
Atributi
Atributi mogu biti veličina, dimenzije, težina, boja, granulacija, promjer ili bilo koji podatak koji dodatno opisuje vaš proizvod. Atributi i oznake mogu bitno olakšati pretragu proizvoda na web shopu. Uz svaku grupu artikala možemo vam dodati različite atribute, npr. odjeća ima atribute veličine i boje. Brusni papir ima atribute granulacija i promjer.
Težina
Unos težine artikla vam omogućava naplatu dostave po težini. Sve težine bi trebale biti u istoj jedinici radi točnog i lakšeg sumiranja na web narudžbi.
